| 英皇黃金交易平台 | ||
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| 如果客户安裝不了交易平台，很有可能是电脑未有安裝 JAVA软件，请下安装下列的JAVA 软件再重新安装平台： |
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| Sun Java Runtime Environment 下载 |
Sun Java Runtime Environment 下载完全版 |
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| *客户请注意 JAVA 软件合共16MB，下载速度视乎联机情况而有所差异，可能需稍长时间才能完成整个程序。 | 技术支持电话 | |
| 如果您在软件使用过程中遇到任何技术问题，可电邮至84847575@qq.com 或透过在线咨询与我们的客户服务员联络。 | ||
| 全国客服热线 400 657 7597 | ||
| 香港联络热线 (852) 2832 5316 |
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| 最低系统要求 | ||
| 操作系统: Microsoft Windows 2000 (SP4) or XP Professional (SP2) or above | ||
| 内存: 1GB RAM or above | ||
| CPU: Pentium 4 2GB Hz or above | ||
| 像素: 800x600 像素 | ||
| 互联网速度: 1M bps | ||
| 软件: Java Run-time environment 1.6.0 或以上 (下载网址在本页页脚) | ||
| 贵金属平台安装步骤 | ||
1. 请在网站左上方点击平台下载。  2. 进入内页后，请点击一个贵金属平台下载的标志。  3. 点击后会出现一个下载程序，请点击执行。  4. 点击执行后，会连续出现4个英文版本的窗口，请点击下一步(NEXT)下一步(NEXT)下一步(NEXT)下一步(NEXT)。     5. 点击完下一步后，会出现一个下载完成的窗口,请点击完成(Finish)。  6. 下载完成，交易平台将会显示在桌面上，输入账户和密码后就可以进行交易。 |
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